Conditions générales de vente

FLOTTAISON-MASSAGES*

RÉSERVATIONS

Les réservations de séances de flottaison et/ou de massage sont payables d’avance en ligne par carte bancaire. Les prestations payantes ont une validité d’un an à compter de leur date d’achat. Pour les détenteurs de bons cadeaux, leur réservation sera garantie à partir de l’enregistrement en ligne du numéro du code-barres ou du code promo du bon cadeau. La date de validité du bon cadeau correspond à la date butoir de prise de rendez-vous. Les personnes bénéficiant d’un bon cadeau doivent présenter ce dernier (photocopie interdite), le jour de la prestation et/ou du soin, à l’accueil de l’espace de flottaison; dans le cas contraire, la prestation leur sera facturée.

RETARDS

Avertir toujours le plus tôt possible l’espace de flottaison Neoden, car en fonction des plannings de réservation, notre service d’accueil sera contraint d’abréger le temps consacré à la prestation ou au soin proportionnellement au retard constaté. Aucun remboursement ou compensation ne pourra être exigé.

REPORTS

Report intervenant plus de 48h avant le jour de la prestation et/ou du soin : report une seule fois sans frais et prise du nouveau rendez-vous obligatoire le jour même. Report intervenant entre 48h et le jour du soin : report une seule fois avec 20€ de frais et prise du nouveau rendez-vous obligatoire le jour même. Pour un second report, que ce soit en prévenant plus de 48h avant la prestation et/ou le soin ou entre 48h et le jour de la prestation et/ou le soin, la prestation et/ou le soin sera entièrement perdu.

RENDEZ-VOUS NON HONORE

En cas de non présentation, la prestation et/ou le soin ou le bon cadeau sera entièrement perdu.

ABONNEMENTS

Validité d’un an à compter de leur date d’achat.

BONS CADEAUX

Nos prestations sont disponibles en bons cadeaux. Tous nos bons cadeaux ont une validité d’un an (hors offres spéciales) à compter de leur date d’achat. Ils ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni compensables, ni prolongeables et ne possèdent aucune valeur marchande. En cas de perte ou de vol, ils ne pourront être ni remboursés, ni remplacés et nous ne pourrons être tenus pour responsables de la consommation effectuée par une tierce personne. Ils n’autorisent aucun rendu de monnaie.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Cartes bancaires (Visa, Mastercard).

* Tous nos massages sont non médicalisés et non para médicalisés : il s’agit de modelages esthétiques de confort, sans finalité médicale. Le terme massage peut être utilisé pour exprimer un modelage corporel, réalisé selon des techniques différentes et variées, par des masseurs formés en centre agréé. (article 38 de la Loi n° 2005-882 du 2 août 2005)